Knowledge Management pada Era Web 2.0 dan Cloud Computing

Konsep manajemen pengetahuan (knowledge management) adalah sebuah konsep baru di dunia bisnis yang telah dterapkan berbagai perusahaan besar di dunia. Pada prinsipnya, konsep knowledge management bertujuan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan dengan memperbaiki komunikasi antara seluruh bagian perusahaan dan meningkatkan penguasaan pengetahuan dengan melakukan transfer pengetahuan (knowledge sharing).

KM memasuki era dimana orang-orang biasa dan karyawan diharapkan berkontribusi signifikan untuk penciptaan pengetahuan dan manajemen, dibantu oleh pemikiran KM baru dan berkembang dari alat-alat baru yaitu dua inovasi disruptif: Web 2.0 dan/atau cloud computing. Dengan teknologi KM, penerapannya terbukti mahal dan sulit. Organisasi dengan cara yang terbatas, seperti UKM dan polisi, juga akan memainkan peran penting dalam era KM yang baru, berkat inovasi tersebut dan perubahan budaya.

Source : Jurnal "Knowledge management in the age of cloud computing and Web 2.0: Experiencing the power of disruptive innovations"